Annullare un reso su ASOS può sembrare un processo complicato, ma con la giusta guida, è possibile gestire la procedura in modo semplice e veloce. Questa guida fornirà istruzioni dettagliate e passaggi chiari per aiutarti a comprendere come annullare un reso già avviato sulla piattaforma di ecommerce ASOS. Che tu abbia cambiato idea, trovato una soluzione alternativa o semplicemente commesso un errore nell’iniziare il reso, seguendo questa guida potrai navigare attraverso il sistema di resi di ASOS senza problemi. Preparati a risolvere il tuo problema di reso in pochi semplici passaggi.
Come Fare un Reso Asos
Se avete necessità di restituire un articolo acquistato erroneamente su Asos, vi forniremo una guida dettagliata per procedere al reso in maniera efficace e conforme alle politiche di reso della piattaforma. Per assicurare un rimborso totale, sarà necessario rispedire l’articolo entro 28 giorni dal ricevimento o dalla disponibilità per il ritiro del pacco.
Se la restituzione avviene tra il 29° e il 45° giorno dall’acquisto, Asos erogherà un buono regalo dell’intero valore dell’articolo acquistato. Il processo di reso Asos è gratuito e reso rapido da procedure semplificate. Per effettuare il reso di un prodotto errato o difettoso, è necessario seguire i passaggi qui illustrati
-Applicare l’etichetta prepagata sul pacco: troverete l’etichetta all’interno del pacco originale, inclusa nella nota di reso. Dovrete soltanto attaccarla esternamente sul pacco destinato alla restituzione.
-Completare il modulo di reso: all’interno del pacchetto ricevuto troverete anche il modulo da compilare, che andrà incluso nel pacco di reso.
-Recarsi al punto di raccolta: con il pacco preparato e il modulo inclusi, recatevi presso il centro di raccolta più vicino, che può essere un ufficio postale, un locker PuntoPoste o una tabaccheria.
La restituzione sarà gestita dalla struttura di raccolta senza nessun costo aggiuntivo per voi. Un’altra modalità per effettuare il reso consiste nell’utilizzare la sezione “I miei ordini” del vostro account Asos, dove potrete selezionare l’opzione “Crea Reso”. Questo vi permetterà di scegliere l’articolo da restituire e formulare eventuali commenti sul motivo del reso, sebbene questa procedura sia facoltativa.
Importante è conservare la ricevuta di spedizione o il codice di riferimento del reso fino alla conferma del rimborso tramite email da parte di Asos.
Il rimborso sarà elaborato non appena il reso verrà ricevuto presso il magazzino di Asos, e i fondi verranno riaccreditati sul vostro conto entro 10 giorni lavorativi. In caso di reso dovuto a difetti del prodotto ricevuto, assicuratevi di segnalare il “Prodotto arrivato danneggiato” come motivo della restituzione durante il processo di reso.
Come Annullare un Reso Asos
Se dovessi ripensarci dopo aver processato una richiesta di reso, non vi è alcun problema. Non è essenziale annullare la procedura di reso; ti basta semplicemente non procedere con la spedizione dell’articolo che desideravi restituire. Inoltre, ti invitiamo a utilizzare la confezione originale fornita da ASOS per rimandare il tuo pacchetto. È importante assicurarsi che l’etichetta prepagata fornita da ASOS sia l’unica etichetta visibile sulla confezione. Questa precauzione è fondamentale per evitare confusione durante il processo di gestione del pacco da parte dei corrieri, garantendo così una procedura di reso fluida e senza intoppi.